Que es el desempeno laboral y Por qué se evalua

El desempeño laboral es el resultado de la combinación de habilidades, conocimientos, actitudes y comportamientos que un empleado utiliza para llevar a cabo sus tareas en el trabajo. La evaluación del desempeño laboral es un proceso que ayuda a los empleadores a medir la eficacia de sus empleados y a determinar si están alcanzando los objetivos y metas de la empresa.

¿Por qué se evalúa el desempeño laboral?

Hay varias razones por las que se evalúa el desempeño laboral en las empresas. Algunos de los motivos más importantes son los siguientes:

1. Identificar fortalezas y debilidades

La evaluación del desempeño laboral permite a los empleadores identificar las fortalezas y debilidades de sus empleados. Esto ayuda a la empresa a determinar qué habilidades y conocimientos se deben desarrollar con el fin de mejorar la eficacia y la productividad de los empleados.

2. Fijar objetivos claros

La evaluación del desempeño laboral también ayuda a establecer objetivos claros para los empleados. Al medir el rendimiento de un empleado, los empleadores pueden establecer objetivos específicos y realistas para que los empleados trabajen en ellos.

3. Proporcionar retroalimentación

La evaluación del desempeño laboral también es una oportunidad para proporcionar retroalimentación a los empleados. Los empleadores pueden utilizar la evaluación del desempeño como una herramienta para proporcionar comentarios constructivos a los empleados, destacando sus fortalezas y señalando áreas en las que pueden mejorar.

4. Tomar decisiones de recursos humanos

La evaluación del desempeño laboral también es útil para tomar decisiones relacionadas con los recursos humanos. Por ejemplo, los empleadores pueden utilizar los resultados de la evaluación del desempeño para determinar si un empleado merece un aumento de sueldo, una promoción o si se debe tomar medidas disciplinarias.

¿Cómo se evalúa el desempeño laboral?

La evaluación del desempeño laboral puede llevarse a cabo de varias maneras. Algunos métodos comunes incluyen:

1. Evaluaciones de desempeño

Las evaluaciones de desempeño son una forma común de evaluar el desempeño laboral. Las evaluaciones de desempeño incluyen preguntas y cuestionarios que miden la eficacia de los empleados en diferentes áreas, como la calidad del trabajo, la productividad, la comunicación y la puntualidad.

2. Evaluaciones basadas en objetivos

Las evaluaciones basadas en objetivos se centran en el logro de objetivos específicos. Los empleadores establecen objetivos para los empleados y miden su progreso hacia esos objetivos con el tiempo.

3. Evaluaciones de 360 grados

Las evaluaciones de 360 grados son una forma más completa de evaluación del desempeño laboral. En una evaluación de 360 grados, los empleados son evaluados por sus supervisores, subordinados, colegas y clientes. Esto proporciona una visión completa del rendimiento del empleado.

Conclusión

La evaluación del desempeño laboral es un proceso importante que ayuda a las empresas a medir la eficacia de sus empleados y a tomar decisiones de recursos humanos informadas. La evaluación del desempeño permite a los empleadores identificar las fortalezas y debilidades de sus empleados, establecer objetivos claros, proporcionar retroalimentación y tomar decisiones de recursos humanos.

Preguntas frecuentes

1. ¿Qué habilidades se evalúan en la evaluación del desempeño laboral?

En una evaluación del desempeño laboral, se pueden evaluar varias habilidades, como la calidad del trabajo, la productividad, la comunicación, la puntualidad y la capacidad de trabajar en equipo.

2. ¿Los empleados siempre reciben retroalimentación después de una evaluación del desempeño laboral?

No necesariamente. Dependiendo del método de evaluación utilizado, los empleados pueden o no recibir retroalimentación después de una evaluación del desempeño laboral.

3. ¿Cómo pueden los empleados usar los resultados de la evaluación del desempeño para mejorar su desempeño?

Los empleados pueden utilizar los resultados de la evaluación del desempeño para identificar áreas en las que necesitan mejorar y establecer objetivos específicos para desarrollar habilidades y conocimientos.

4. ¿Qué pasa si un empleado obtiene una calificación baja en la evaluación del desempeño?

Si un empleado obtiene una calificación baja en la evaluación del desempeño, el empleador puede tomar medidas disciplinarias o proporcionar al empleado la oportunidad de mejorar su desempeño.

5. ¿Cómo pueden las empresas asegurarse de que la evaluación del desempeño sea justa y precisa?

Las empresas pueden asegurarse de que la evaluación del desempeño sea justa y precisa utilizando métodos de evaluación objetivos y transparentes y asegurándose de que los evaluadores estén capacitados para realizar evaluaciones precisas y justas.